Szerviz elérhetőség és árlista
Telefon: | +36 30 288 0066 vagy |
Cím: |
1095 Budapest, Mester utca 83 B |
E-mail: | szerviz@wayteq.eu |
Nyitvatartás: |
Hétfő: 9:00-13:00 |
(Mielőtt a szervizt felkeresné, kérjük hívja fel a jótállási jegyen található telefonszámot!)
Postázáskor legyen a csomagban:
- elérhetőségek (név, cím, telefonszám, email cím)
- készülékhez tartozó, hozzánk szóló jótállási jegy (garanciális javítás esetén)
- vásárlási számla/blokk (garanciális javítás esetén)
- pontos és részletes hibaleírás
- hibával összefüggő tartozék(ok)
Szervizelt termékek nyomon követése
https://bertold.wayteq.euJavasoljuk, hogy postai beküldés esetén adja meg email címét!
A Wayteq Europe Kft. szervizes rendszere postai beküldés esetén, a csomag beérkezéséről email-en tájékoztatást küld. A javítás állapota, az emaiben elküldött kódok alapján nyomon követhető Ügyfeleink számára.
Szervizbe juttatás előtt gondoskodjon az alábbiakról:
Személyes leadáskor kérjük legyenek Önnél a következők:
- készülékhez tartozó, hozzánk szóló jótállási jegy (garanciális javítás esetén)
- vásárlási számla/blokk (garanciális javítás esetén)
- hibával összefüggő tartozék(ok)
- ha nem az Öné a készülék a Tulajdonos elérhetőségei (név, cím, telefonszám, email cím)
További teendők okostelefonok leadása előtt:
Fontos, hogy a telefonok szoftveres védelmét kikapcsolják leadás előtt, hogy kollégáink bevizsgálhassák azokat, ennek feltételei:
- minden fiókból való kijelentkezés (Google fiók, MI, Flyme fiók, telefontól függően)
- az alkalmazás zárolások és képernyőzárak megszüntetése
- a gyári állapotra történő visszaállítás önmagában nem elegendő.
Kérjük ügyeljen rá, hogy a csomagolás megvédje a készüléket és tartozékait.
Fizetős javítás esetén - amennyiben bevizsgálás szükséges - a bevizsgálás díját a javítás megkezdése előtt ki kell egyenlítenie.
Fizetős javítás esetén a visszaküldés díja 1690Ft, utánvét esetén még +390Ft.
A jótállási felelősség korlátozása, kizárása:
A jótállás érvényét veszti, ha a meghibásodás rendeltetésellenes használatból; átalakítás, szakszerűtlen kezelés (pl. nem megfelelő szoftverfrissítés), helytelen tárolás, törés, elemi kár, vagy egyéb a terméktől független ok miatt következik be. Ugyancsak a jótállási keret elvesztésével jár, ha a termék azonosítására szolgáló gyári számot, garancia címkét eltávolítják, átírják, vagy megrongálják.
Nem tartoznak a jótállás keretébe:
- A termékhez adott szoftverek, mivel azok szellemi termékek. A szoftverek terméket nem jelentősen befolyásoló működési rendellenességeiért és a hiányosságaiért felelősséget nem vállalunk.
- A használati utasításban foglaltak be nem tartásából, vagy attól eltérő használatból származó meghibásodás.
- A termékeink használati utasításában nem szereplő szolgáltatás, technikai paraméterek között fel nem sorolt paraméter hiánya, meg nem említett feladatra való alkalmatlansága, illetve az ezzel kapcsolatos vevői elégedetlenség nem tartozik a jótállási kötelezettségek körébe.
- Az importőr és megbízott szervizei nem felelnek semmilyen adatvesztésért, mely a terméken tárolt adatok, programok vagy információk körében a javítás során fellép
- A készülékek kijelzőjén megjelenő hibás pixelek esetén az ISO 9241-302, 303, 305, 307:3008 szabvány szerinti Class 3 besorolás szerint járunk el.
- A készülékkel nem 100 %-ig kompatibilis eszközök, tartozékok használata.
Csak a Vevő teljes költségtérítése mellett vállalható a javítás:
- Ha a felhasználó kezelési útmutatótól eltérően használta a készüléket (ha a jótállási javítások elvégzésével megbízott szerviz bizonyítja, hogy a hiba rendellenes használat, átalakítás, szakszerűtlen kezelés, helytelen tárolás, elemi kár vagy egyéb vásárlás után keletkezett okból következett be)
- Ha a készüléket az importőr engedélye nélkül megbontotta.
.
Szerviz árlista - 2024.09.01-tól
A pontos árat a szervizben történő bevizsgálás határozza meg. Külön alkatrész értékesítéssel nem foglalkozunk!
GPS navigációs készülékek
Gombjavítás (ha az alaplapi fóliák épen maradtak) | 3 500 Ft |
Memória kártya foglalat | 6 000 Ft |
USB aljzat | 4 000 Ft |
Hangszóró (kivéve x620) | 3 500 Ft |
Fülhallgató aljzat | 4 000 Ft |
Szoftverfrissítés | 3 000 Ft |
5"-os GPS navigációs készülékek | |
Kijelző (x990, x950-HD, x950BTHD, x960BT, x980BT) | 12 000 Ft |
Kijelző (x985BT) | 14 000 Ft |
Kijelző (x995) | 17 000 Ft |
Beépített akkumulátor (x920, x920BT, x950, x950BT, x950 HD, x950BT HD, x990, x960BT, x980BT, x985BT, x995) | 6 000 Ft |
Alaplap x985 | 15 000 Ft |
Alaplap x995 | 17 000 Ft |
7"-os GPS navigációs készülékek | |
HD kijelző (x995 MAX) | 19 000 Ft |
érintőpanel (x995 MAX) | 10 000 Ft |
Beépített akkumulátor (x995 MAX) | 9 000 Ft |
Alaplap (x995 MAX) | 26 000 Ft |
xRider | |
Kijelző | 16 000 Ft |
Beépített akkumulátor | 8 000 Ft |
Alaplap | 24 000 Ft |
USB aljzat | 4 000 Ft |
Keret | 6 000 Ft |
Sportkamera
Lencse csere | |
M10 / M10 WiFi / 4000 /4000 Wifi | 9 500 Ft |
M10+ | 14 000 Ft |
5000 / 5000 WiFi | 16 500 Ft |
5000x Elite / SJ6 | 20 500 Ft |
SJ7 | 26 500 Ft |
Alaplap csere | |
4000 | 14 000 Ft |
4000 WiFi | 19 500 Ft |
5000x Elite / 5000 / 5000 WiFi | 20 500 Ft |
5000+ WiFi | 36 000 Ft |
SJ6 | 30000 Ft |
SJ7 | 40000 Ft |
Kijelző csere | |
Kijelző csere (4000 és 5000 széria) | 9 000 Ft |
Kijelző csere (SJ6, SJ7) | 12 000 Ft |
Egyéb | |
USB csatlakozó csere | 4 500 Ft |
Gomb javítás | 3 000 Ft |
Amazfit Bip
kijelző | 8 000 Ft |
akku csere | 6 000 Ft |
Xiaomi robotporszívó
Mi Robot Vacuum komplett központi motorcsere | 25 000 Ft |
Mi Robot Vacuum komplett kerék csere csillapítással együtt (bal VAGY jobb) | 13 000 Ft |
Mi Robot Vacuum segédkefe motor csere | 11 000 Ft |
Mi Robot Vacuum lézeres távolságmérő csere | 45 000 Ft |
Mi Robot Vacuum akkumulátor csere | 29 000 Ft |
Mi Robot Vacuum első bolygó kerék csere (1 db.) | 6 500 Ft |
Mi Robot Vacuum porgyűjtő tartály | 9 500 Ft |
Mi Robot Vacuum bázisállomás / dokkoló (hálózati kábel nélkül) | 26 000 Ft |
Mi Robot Vacuum MOP Essential akkumulátor | 16 500 Ft |
Mi Robot Vacuum MOP Pro akkumulátor | 19 500 Ft |
Xiaomi MI Purifier légtisztítók
Mi Air Purifier 2S lézeres levegőminőség szenzor csere | 15 000 Ft |
Mi Air Purifier 3H PM2.5 lézeres levegőminőség szenzor csere | 15 000 Ft |
Xiaomi borotva
MI Electric Shaver fej (körkések, szita, műanyag váz kompletten) | 6 000 Ft |
Xiaomi Mi Box S
Távirányító | 6 000 Ft |
Xiaomi roller MI M365 és Mi Electric Scooter Essential
Kormánnyal kapcsolatos javítások | |
Kormányrúdcsavar rögzítő | 5 000 Ft |
Kerek kormánybelső rögzítő csavar | 2 000 Ft |
Kormány rögzítő műanyag gyűrű | 2 500 Ft |
Kormány "T" elem rögzítő csavar szett | 2 000 Ft |
Kormányban futó vezeték köteg | 3 000 Ft |
Komplett kormányoszlop + nyak + csavarok (csak fekete) | 18 000 Ft |
Kormányösszekötő csavar | 2 000 Ft |
Gáz kar | 5 000 Ft |
Gumi markolatok (2db) | 3 000 Ft |
Csengő + akasztó kampó | 3 000 Ft |
Kormányban lévő elektronika | 13 000 Ft |
Kormányon lévő kezelőpanel | 2 000 Ft |
Fékkar | 5 000 Ft |
Akkuval, töltéssel kapcsolatos javítások | |
Akku + elektronika kompletten (Mi M365) | 50 000 Ft |
Akku + elektronika kompletten (Mi Electric Scooter Essential) | 45 000 Ft |
Gyári töltő 42V | 10 000 Ft |
Töltő csatlakozó 42V | 4 000 Ft |
Töltő gumisapka | 2 000 Ft |
Kerékkel kapcsolatos javítások | |
Komplett első kerék + motor | 35 000 Ft |
Fékbetét | 3 000 Ft |
Féktárcsa | 6 000 Ft |
Féknyereg (betét nélkül) | 7 000 Ft |
Belső gumi tömlő csere (első vagy hátsó) | 9 000 Ft |
Belső gumi tömlő csere hozott belsővel (első vagy hátsó) | 6 000 Ft |
Külső és belső gumi csere (első vagy hátsó) | 13 000 Ft |
Külső és belső gumi csere hozott külső és belsővel (első vagy hátsó) | 6 000 Ft |
Mindkét kerék belső gumi csere | 16 000 Ft |
Első sárvédő csere | 5 000 Ft |
Hátsó sárvédő csere (csak fehér) | 7 000 Ft |
Hátsó kerék csere (fék nélkül) | 16 000 Ft |
Lámpával kapcsolatos javítások | |
Hátsó lámpa csere (kábellel együtt) | 3 000 Ft |
Hátsó lámpa kábel leszorító | 2 500 Ft |
Első LED-es lámpa | 5 000 Ft |
Egyéb javítások | |
Központi vezérlőegység | 15 000 Ft |
Kitámasztó | 5 000 Ft |
Xiaomi roller MI M365 PRO, PRO2
Egyéb javítások | |
Központi vezérlőegység | 17 000 Ft |
Kormányvezérlő panel | 15 000 Ft |
Akkuval, töltéssel kapcsolatos javítások | |
Akku + elekronika kompletten | 75 000 Ft |
Egyéb javítások
Egyéb javítás | |
Bevizsgálási díj a hiba jellegétől függően (amennyiben a bevizsgálás után adott árajánlat alapján a javítást nem kéri) | 2 000 - 5 000 Ft |
Telefon szoftverfrissítés | 5 000 Ft |
Egyéb szoftverfrissítés (WayteQ Tábla PC, WayteQ DVB-T Set-top box) | 2 000 Ft |